Alquiler de coches: Aviso legal

AVISO LEGAL E INFORMACION RELATIVA A LA LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y DE COMERCIO ELECTRONICO.

1. Datos del prestador de servicios de la sociedad de la Información.

BCO BOOKINGS S.L., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:

• · Su denominación social es "BCO Bookings S.L."
• · Su CIF es B-54916945.
• · Se halla inscrita en el Registro Mercantil de Alicante en el Tomo nº 3.931 general, folio 133, hoja número A-149159, Inscripción 1.
• · Su domicilio social está en la Avda. del Pla 130, oficina 1.01. Javea (Alicante).
• · Para comunicarse con nosotros, puede contactar a través de la dirección de correo electrónico info@booking-centre-online.com.

La información relativa a los productos y servicios que se ofrecen en las páginas de esta Web se encuentra contenida en la misma página en donde dicho producto o servicio se ofrece.

2. Objeto y ámbito de aplicación.

Las condiciones del presente Aviso Legal regulan el uso legal permitido de esta página web. Tan solo por el hecho de visitar esta página web usted adquiere la condición de usuario. La utilización de la página web y de cualquiera de los servicios de la misma significa su aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones del presente Aviso Legal que BCO BOOKINGS S.L. tenga publicadas en cada momento, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, regulen la utilización de la página web o de los servicios vinculados a la misma.

3. Acceso.

El acceso a alicantexiste.es por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito, no obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por BCO BOOKINGS S.L. o terceros a través de alicantexiste.es pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las correspondientes condiciones del presente Aviso Legal, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, regulen la utilización de la página web o de los servicios vinculados a la misma, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.

Cuando sea necesario que el usuario se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios específicos, la recogida, el tratamiento y, en su caso, la cesión o el acceso de los datos personales de los usuarios será de aplicación lo dispuesto en la Política de protección de datos y privacidad recogida más abajo.

Queda prohibida la contratación de productos y servicios a través de alicantexiste.es por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.

4. Utilización del sitio web.

El usuario es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos en vigor, así como de las reglas aplicables al uso que de los productos y aplicaciones realice. Por tanto, el usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita. No obstante, se prohíbe el uso de los servicios de BCO BOOKINGS S.L. contrario a la buena fe, en particular, de forma, meramente enunciativa pero no limitativa:

• · La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• · La publicación o la transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• · Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• · Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.
• · Alterar o intervenir por medios fraudulentos, páginas web personales o correos electrónicos o sistemas de otros usuarios o terceros sin autorización de los mismos.
• · Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• · La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
• · Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
• · La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.

BCO BOOKINGS S.L. no tiene obligación de controlar la utilización que los usuarios hacen de los Servicios. En particular, BCO BOOKINGS S.L. no garantiza que los usuarios utilicen los Servicios de conformidad con las condiciones del presente Aviso Legal, ni que lo hagan de forma diligente. BCO BOOKINGS S.L. tampoco tiene la obligación de verificar la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros usuarios. En cualquier caso, conserva los datos e información que la legislación en vigor le exige.

BCO BOOKINGS S.L. pone a disposición de los usuarios para identificar y corregir errores en la introducción de datos la dirección de correo electrónica info@booking-centre-online.com.

El usuario se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con alicantexiste.es, ya que constituye el medio de comunicación preferente de alicantexiste.es.

Queda prohibido acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de alicantexiste.es. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de BCO BOOKINGS S.L. como consecuencia directa de una actuación negligente del usuario, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

El usuario respetará los estándares técnicos dispuestos por BCO BOOKINGS S.L. en la administración y desarrollo de los productos contratados de forma que no se produzca uso abusivo que ralentice los servidores perjudicando la prestación de los productos o derechos de otros socios o usuarios.

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este website son propiedad de BCO BOOKINGS S.L. o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes. Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos del website para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de este website, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

BCO BOOKINGS S.L. se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página. La empresa responsable de la web no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada o libre de virus, ni de cualquier otro elemento en la que puedan producir alteraciones en su sistema informático. BCO BOOKINGS S.L. declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que haga uso de ella y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole. El titular de la web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso inconsentido de la información contenida en la misma, o de los derivados de los servicios, opiniones y consejos incluidos en nuestra página web.

5. Exención de responsabilidad de BCO BOOKINGS S.L.

BCO BOOKINGS S.L. no se hace responsable del contenido de las páginas web a la que los usuarios acceden a través de la propia web de BCO BOOKINGS S.L.

BCO BOOKINGS S.L. no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora.

BCO BOOKINGS S.L. no es responsable de ningún contenido publicado por sus usuarios haciendo uso de los servicios aquí descritos, y en especial del uso que sus usuarios hagan del correo electrónico que sean contrarios a la ley, la moral y al orden público, que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan cualquier vicio, defecto, virus informático o rutina de software similar.

La página de Internet de alicantexiste.es puede contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes que alicantexiste.es no puede controlar. Por lo tanto, alicantexiste.es no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros.

BCO BOOKINGS S.L. no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en alicantexiste.es

Los usuarios admiten que podrá haber problemas y/o fallos en cuanto a las comunicaciones con el website y que aceptan que BCO BOOKINGS S.L. no ofrece garantía alguna en cuanto a la utilización, fiabilidad, resultados o actualidad del website. BCO BOOKINGS S.L. no tiene control completo sobre Internet, por tanto, pueden darse interrupciones del servicio debidas a causas ajenas a BCO BOOKINGS S.L. En ciertos momentos algunos de los servicios ofrecido por BCO BOOKINGS S.L. pueden ser interrumpidos con motivo de trabajos de mantenimiento, reparaciones, etc… En estos casos, BCO BOOKINGS S.L. procurará cumplir los plazos de tiempo programados para estos trabajos.

BCO BOOKINGS S.L. no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que se deban a:

• · La falta de disponibilidad y continuidad en el funcionamiento, utilidad y fiabilidad de los Servicios y del sitio web.
• · La alteración de la privacidad y seguridad en la utilización y contenidos del website y de los servicios por terceros ajenos a los mismos de acuerdo con el régimen legal vigente.
• · La presencia de virus o a la presencia de otros elementos falsos en los servicios ofrecidos por terceros a través del website que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. BCO BOOKINGS S.L. no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (por ejemplo, los macros de procesadores de texto, los applets de Java y los programas ActiveX), generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.
• · La utilización de los Servicios, del website y los contenidos por los usuarios.
• · La información, contenidos y servicios alojados fuera del website, aunque fueran accesibles desde éste.
• · La falta de disponibilidad y continuidad en el funcionamiento, utilidad y fiabilidad de los Servicios y del website de terceros colaboradores de BCO BOOKINGS S.L.

6. Limitación en la utilización de los Servicios.

BCO BOOKINGS S.L. se reserva el derecho a denegar la utilización de los Servicios y a retirar las informaciones, datos y contenidos difundidos o puestos a disposición de terceros a través de alicantexiste.es, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal y/o las Condiciones Generales de uso del servicio publicadas en alicantexiste.es.

7. Idiomas y Contratos.

BCO BOOKINGS S.L. ofrece los contratos de sus productos, el procedimiento de contratación y la información publicada en su página web, exclusivamente, en idioma castellano, inglés, alemán y holandés.

BCO BOOKINGS S.L. almacena en formato electrónico, una copia del contrato personalizado del producto, al finalizar la contratación, pudiendo el usuario acceder a una copia del mismo a través de alicantexiste.es o solicitándolo a la dirección correo electrónico info@booking-centre-online.com.

El usuario podrá realizar una reserva online siguiendo los siguientes pasos:

• A.- Selección del servicio. El usuario deberá introducir los criterios para su alquiler en el formulario de reserva online.
• B.- La oferta de BCO BOOKINGS S.L. En base a los criterios proporcionados, BCO BOOKINGS S.L. le ofrece una oferta adecuada a sus necesidades en forma de enumeración detallada, La "oferta" se define como:
• - Un servicio que incluye una categoría de vehículo disponible para la duración indicada con las opciones seleccionadas (de haberlas).
• - Una tarifa de prepago.
• - Unos términos y condiciones.
• C.- Aceptación de la oferta. Se le solicitará que acepte la oferta, aceptando expresamente las Condiciones Generales de Uso del Servicio.
• D.- Datos del Conductor. Se le solicitará que se identifique como conductor, a través de su nombre de usuario y datos de identificación.
• En el caso de que el usuario no introduzca en el formulario sus datos, no podrá hacer uso de los servicios de esta página Web, al ser campos obligatorios.
• El usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la dirección e-mail para acceder a los servicios ofertados en esta página Web. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por BCO BOOKINGS S.L., y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Las consecuencias derivadas de su uso por terceros, su mal uso, pérdida u olvido de la contraseña secreta de acceso de los usuarios, o bien del nombre de usuario es única y exclusiva responsabilidad del propio usuario.
• Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.
• F.- Confirmación de BCO BOOKINGS S.L. Una vez realizada la reserva, BCO BOOKINGS S.L. emitirá una confirmación que incluye el número y los detalles de su reserva.

8. Compromisos.

BCO BOOKINGS S.L. se compromete a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. BCO BOOKINGS S.L. como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

9. Protección de datos y privacidad.

BCO BOOKINGS S.L. a través de su web "alicantexiste.es" solicita al contratante ciertos datos de carácter personal, con ocasión de la suscripción o alta en algunos de sus servicios. Los datos suministrados por el contratante quedarán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, titularidad de BCO BOOKINGS S.L., el cual será procesado con el fin de prestar los servicios solicitados por el contratante. El contratante autoriza a BCO BOOKINGS S.L. para incluir los datos personales que éste facilite, en los respectivos ficheros, así como para su utilización y tratamiento automatizado o no, para la gestión y registro de las operaciones suscritas entre las partes.

El contratante, conductor titular y los conductores adicionales autorizan a BCO BOOKINGS S.L. para incluir sus datos personales en nuestra Base de Datos, así como para su utilización y tratamiento automatizado o no, para la gestión y registro de las operaciones suscritas entre las partes. Asimismo, autorizan igualmente, al margen de la relación contractual, el tratamiento de sus datos personales para el envío de ofertas comerciales y publicidad por cualquier medio (correspondencia, teléfono, fax, mailing o cualquier otro medio telemático), propio o de terceros, por BCO BOOKINGS S.L. El contratante y los conductores adicionales autorizan a BCO BOOKINGS S.L. a ceder sus datos a las sociedades vinculadas directa o indirectamente con BCO BOOKINGS S.L., con el fin de que sus datos personales sean tratados por las mismas, y poder enviarles publicidad y ofertas comerciales, propias o de terceros.

La oposición a los referidos tratamientos y cesiones con finalidad publicitaria y comercial, no conllevará ningún prejuicio para el cliente. Los datos serán tratados respetando en todo momento la legislación española sobre protección de datos de carácter personal.

Una vez finalizada la relación negocial y/o contractual, podrán seguir haciendo uso de sus datos para fines comerciales, en los términos indicados en la presente cláusula. La oposición a los referidos tratamientos y cesiones con finalidad publicitaria, no conllevará ningún prejuicio para el cliente.

La información personal recabada de los contratantes registrados es almacenada en una base de datos propiedad de BCO BOOKINGS S.L., que contiene las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (Real Decreto 1720/2007), y demás normativa aplicable.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, rogamos nos lo comunique debidamente con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

BCO BOOKINGS S.L. podrá utilizar cookies cuando el usuario navegue por la website alicantexiste.es. Las cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que BCO BOOKINGS S.L. reconozca a los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a BCO BOOKINGS S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar a BCO BOOKINGS S.L. cualquier modificación en los mismos. BCO BOOKINGS S.L. proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que BCO BOOKINGS S.L. proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el presente documento.

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Adicionalmente, BCO BOOKINGS S.L. le informa de que, en caso de que se produzca cualquier tipo de impago con motivo de los servicios de alquiler contratados por el contratante, y previo requerimiento de pago por parte de BCO BOOKINGS S.L., los datos relativos a dicho impago podrán ser comunicados a ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

Si el contratante o alguno de los conductores desea acceder, rectificar o cancelar sus datos en todo lo referente a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, puede dirigirse por carta a BCO BOOKINGS S.L., Avda. del Pla 130, oficina 1.01. Jávea, 03730, (Alicante), o por e-mail a la dirección: info@booking-centre-online.com. En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, rogamos nos lo comunique debidamente con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

10. Interpretación y aplicación.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son meramente informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán el contenido del presente Aviso Legal.

En caso de existir discrepancia entre lo establecido en este Aviso Legal y las Condiciones Generales y/o Particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones del presente Aviso Legal fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones contenidas en el resto del Aviso Legal ni a las Condiciones Generales y/o Particulares de los diferentes servicios de BCO BOOKINGS S.L.

El no ejercicio o ejecución por parte de BCO BOOKINGS S.L. de cualquier derecho o disposición contenida en las condiciones del presente Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

BCO BOOKINGS S.L. podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

11. Legislación aplicable y Jurisdicción.

BCO BOOKINGS S.L. declina expresamente someterse a las Juntas Arbítrales de Transporte, así como a cualesquiera otros procedimientos arbítrales.

Las Condiciones del presente Aviso Legal se rigen por la ley española y serán competentes los juzgados y tribunales españoles para conocer de cualquier conflicto relacionado con las mismas.

El Reglamento UE n° 524/2013 llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.

A tal efecto le proporcionamos el acceso a la plataforma ODR http://ec.europa.eu/consumers/odr/